Настало время исследовать коммуникативные техники, помогающие медиатору работать с максимальной степенью эффективности и продуктивности.
В ходе тренинга юные медиаторы узнали:
- Что такое открытый вопрос с «паровозом»
- Чем распаковка отличается от уточнения
- Как уходить от манипуляций собеседника и верно отразить его чувства
Итоги дня подвели при помощи большой настольной игры «Хороший вопрос», которую провела игротехник Татьяна Сысуева.